Aras Kargo Şikayetleri
Şikayet Sayısı : 121
Cevap Sayısı : 00
Aras Kargo Kargomu Kaybetti...
Nuri BEY 4 ARALIK 2020
Aras Kargo Şirketi Parasını ödediğim kargoyu gidip başka birisine teslim ediyorlar.yok böyle bi rezillik yazıklar olsun. Böyle bi ihtimal olmasın diye her yol deneniyor teslim almak için teslimat kodu veriyorlar.kod bende ama kargo yok.kodu ne soran var ne de başka bişey.Umarım kargom bir an önce bulunur.
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kendi Kafalarına Göre Teslimat Yapıyorlar...
Sevda HANIM 4 ARALIK 2020
aras kargo antalya varsak şube kadar sorumsuz kargo firması yok kendi kafalarına göre kargoları geri yolluyorlar ayrıca ben uzun bir süre boyunca beklediğim kargoyu neden almak istemeyeyim sisteme akıllarına o an ne gelirse yazıp geçiyorlar berbat bir firma
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Teslimatım Yapılmadı...
Aslıhan HANIM 3 ARALIK 2020
Aras kargo karantina da oldugum günde kargom geldi aradı ve aşağı inmemi söyledi bende karantina dayım rica etsem yukarı çıkarımısınız dedim hayır ben buraya bırakıyorum gidiyorum dedi ve gitti kargomu alamadım bile
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Telefonlara Bakmıyor...
Harun BEY 3 ARALIK 2020
Aras kargoya verilen bir ürünü almak için gün boyu aradım. fakat hiçbir telefon numarasından bir olumlu bir cevap alamadım O ona aktarıyor o ona aktarıyor Ben şube değilim ben müşteri temsilciniz değilim değiştiremem ama bir türlü kargomun nerede olduğunu öğrenemedim iğrenç bir kargo. Bu insanlar nasıl para kazanıyor anlamış değilim.
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kargom Nerede...
Şanur HANIM 3 ARALIK 2020
Aras kargo Kargom ne zaman aras kargo ile gelecek olsa hep bi sıkıntı yaşıyorum ve adrese teslim edilmiyor ve subeye gittiğimde sürekli aynı seyi yaşadığımı neden adrese teslim edilmediğini sorduğumda özür dilemek yerine kaba bi üslup ile bi daha vermeyin bu kargoya denildi
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Teslimatım Yapılmadı...
Elif HANIM 3 ARALIK 2020
Aras kargo Satın olup parasını ödediğim ürünleri teslim etmeden geri yolluyorlar birde üzerine pişkin pişkin tekrar alın dıyorlar
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Teslimatım Yapılmadı...
Barış BEY 2 ARALIK 2020
Aras kargo bir ürün Sincan şubesine geleli 4 gün oldu daha dağıtıma çıkmadı ne zaman çıkar bir ay geçmesini lazım 3 günde istanbuldan geliyor iki sokak ileriye bir haftada gelmiyor
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Ürünleri Teslim Etmeden Firmaya İade Ediyor...
Gülten HANIM 26 KASIM 2020
Aras kargo Öncelikle bu sorun ilk defa yaşanmıyor, daha önce kaç kere yaşandı ve çözüm bulunmadı. Trendyoldan aldığım ürünler aras kargo tarafından gelecekti fakat aras kargo ürünleri getirmek yerine alici kargoyu kabul etmiyor diye not düşüyor ve ürünleri firmaya geri iade ediyor. Aras kargo yüzünden sürekli mağdur kakıyoruz. 10 gündür beklediğim kargo icin ne gelen oldu ne arayan kargoyu kabul etmediğimi yazıp şubeye geri götürmüşler. Bu konuda çözüm istiyorum.
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Eve Teslimat Yapmıyor...
Uğur BEY 26 KASIM 2020
Aras kargo her istediğim siparişim eve gelmedi sonra gelen mesaj da evde kimse yok telefon açılmadı diyor yalan ne kimse eve geldi nede aradılar kargoyu eve getirmemek için bu şekil girmişler sisteme her siparişim iade oldu kargo ücretini Aras kargo aldılar ama
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Teslimatım Yapılmadı...
Neriman HANIM 25 KASIM 2020
Aras Kargo adresinizi bulamadık bahanesiyle kargolarımı evime getirmiyor ve her seferinde ben gidip kargodan almak zorunda kalıyorum. Hiçbir şekilde dağıtıma çıkardıklarına bile inanmıyorum. Bütün gün evde olmama rağmen beni bulamamışlar, hatta adresimi bulamadıklarını iddia ediyorlar ve beni kimse aramadı. Bu kaçıncı. Dolandırıcı bir kargo şirketidir.
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kargom Nerede...
Halenur HANIM 25 KASIM 2020
Aras kargo 17.11 tarihinde verdiğim kargo 19.11 19:36 tarihinde benim adıma olduğu halde bir başka kişiye verilmiş
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Teslimatı Yapmıyor Dağıtıma Çıkmıyor ...
Mehmet BEY 25 KASIM 2020
Aras kargo firması pandemi sürecinde sipariş ettiğimiz ürünleri teslim etmeden iletişim numaralarını aramadan 2-3 gün bekletip geri firmaya gönderiyor neymiş adreste yokmuşuz telefonuma ulaşılmamış bu kargo firmasıyla çalışan firmalara sesleniyorum bu firmayla çalışmasınlar bundan sonraki süreçte siparişlerini aras kargoyla gönderen firmalardan sipariş istemeyeceğim
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras KargoAdrese Teslimat Yapmıyor...
Handan HANIM 24 KASIM 2020
Aras kargo. firma defalarca adresime kargo getirmiş olmasına rağmen son seferde kargomu getirmedi ve sistemlerine müşteri kargoyu teslim almadı olarak not düşmüş. kargoları adrese götürmek yerine oturdukları yerden kapıya gitmiş ama müşteri almamış gibi davranıyorlar...
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kargom Nerede...
Murat BEY 24 KASIM 2020
Aras kargo. firma defalarca adresime kargo getirmiş olmasına rağmen son seferde kargomu getirmedi ve sistemlerine müşteri kargoyu teslim almadı olarak not düşmüş. kargoları adrese götürmek yerine oturdukları yerden kapıya gitmiş ama müşteri almamış gibi davranıyorlar...
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Dağıtımda Diyor Ürün Gelmiyor ...
Emre BEY 24 KASIM 2020
aras kargo bursa araba yatağı bir haftadır hergün kargo dağıtımda diye mesaj geliyor ama kargoma ulaşamıyorum arıyorum açan yok
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Şube Dağıtıma Çıkmıyor ...
Yasemin HANIM 20 KASIM 2020
Aras kargo Aydın Didim şubesi coronayı bahane ederek sitemize ürün getirmiyor.Gelin alın diyor.Mesafe uzak, arabası olmayanlar, biz de dahil, dolmuşlara binmek istemiyoruz. Kendileri araçla teslimat yapabilirler. Bunun yerine ürünü geri gönderiyorlar. Diğer kargo firmaları kapıya kadar teslimat yaptıklarına göre, sorun bu firma şubesinde. Telefonda şube müdürüyle görüşmek istiyorum, görüşmüyor. Hastalığı bahane ediyorlarsa, tedbir alamıyorlar veya çalışmak istemiyorlar sanırım
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Ürünümü Alamıyorum...
Meryem HANIM 20 KASIM 2020
Aras kargo siparişleri şubesinde müşteri kabul etmiyor diyor kaç kez yaşadım ayıp ya
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Teslimatımı Yapmadılar...
Nevin HANIM 12 KASIM 2020
23 Ekim'de verdiğim siparişim evde beklememe rağmen bana teslim edilmedi ve kredi kartıyla yapmış olduğum ödemem hala bana iade edilmedi ... Dolandırıcı bir sitedir kimse ürün almasın ... Telefon numarasına asla cevap vermiyorlar ... Saatlerce müşteri temsilcisini bekliyorum sıra benim görüşmememe gelince telefon kapanıyor . Allah belasını versin bu siteminde Aras kargonunda.
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kargom Nerede...
Ali BEY 12 KASIM 2020
N11 comdan 04.11.2020tarih ve 202411832453 nolu sipariş kodu ile bir ayakkabı aldım. Aras Kargo kanalı ile teslim edileceği söylendi.Anamur Aras Kargo şubesini 09.11.2020 tarihinde aradığımda, "Ürün 07.11.2020 tarihinde dağıtıma çıktı. Dağıtıcı sizi bulamamış. ek ücret verirseniz tekrar dağıtım yaparız" cevabını aldım. Ekteki bilgi incelenirse Şube temsilcisinin yalan söylediği anlaşılır. Belgede, HAFTAT TATİLİ NEDENİ İLE DAĞITIM YAPILAMADIĞI BELİRTİLMEKTEDİR.Yalan beyanda bulunuyorlar. Bu nedenle ek dağıtım ücreti vermem. Mağdur eden ARAS KARGO'nun bu tutumun dolayı ŞİKAYETÇİYİM.
Gereğini rica ederim
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kargom Nerede...
Volkan BEY 10 KASIM 2020
Aras kargo. 3 hafta önce yurtdışından bir ürün satın aldım satın aldığım firmanın yurtiçi dağıtımını aras kargo yapmaktadır. aldığım ürün 4 kasında ege dağıtım merkezine ulaştığını sistemden gördüm 5 kasında da bana getirecek olan şubeye gidip kendim almak istedim şubeye gittiğimde dağıtıcam olan şubenin covid-19 tanısı konulan personeli olduğundan şube çalışanlarının karantinada olduğu yerlerine geçici personel atandığını gördüm. kargomu sorduğum da kasım'ın 16'sına kadar hiç kargo gelmeyeceğini öğrendim çağrı merkezine bu konu ile ilgili 3 kez arayıp bilgi istedim çağrı merkezin sistemde şube hakkında bilgi yok ve ısrarla ayın 7 de kargonun geleceği söyledi ama kargom yok 2 tane şikayet oluşturdum dönüş yok. eğer bir şube geçici olarak hizmet veremiyorsa o şube gelen kargolar en yakın şubeye yönlendirme yapılamıyor mu. ben ayın 16 sına kadar bekleyecek miyim? ve 16 gelen kargoları düşünüyorum da şube o kadar kargoyu nasıl 1 günde dağıtacak
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Müşterilerini Mağdur Ediyor...
Yasir BEY 5 KASIM 2020
ARAS KARGO;uşak eşme ilçesinde oturuyorum..emekli memurum.yaşım 55 3 kasım 2020 gunu n 11 sitesinden aldığım ancak geri iade etmek istediğim bir urun için n11 sitesini ardığımda aras kargo ile anlaşmaları oldugunu ..urunu aras kargo ile gönderirseniz ücret ödemenize gerek olmadığı şeklinde tarafıma bilgi verildi...eşme ilçesine hafta içi her gün aras kargo firmasının aracı gelmektedir...adı gecen urunu gelen araç ıle göndermek istedim...ancak aras kargo görevlileri kesme şeker kutusu buyuklugundekı kargoyu almamak için...işlerinin yoğun oldugunu kargoyu alamayacaklarını söylediler..uşaktaki karun şubesine kendiniz getirin dediler kargo gorevlısının telefonu 05497767240 ..bunun üzerine uşak karun şubesini aradım..aynı şekilde söylendi..bunun üzerine denizle bölge sorumlusunu02583722059 nolu telefondan aradım..karşımdaki sorunu dinledikten sonra telefonu başkasına aktardı..o da dinledi o da sorumlu müdüre bağlıyorum dedi tabii telefon kesildi..birdaha aradığımda konuyla ılgıleneceklerını söylediler...tabii ilgilenen olmadı ...uşak eşme arası yaklaşık 65 kilometredir...kargo gecikmesi halinde urunun bedelini kendım ödemek zorunda kalacağımdan ücretini ödeyerek eşme ilçesine gelen yurtiçi kargo aracı ile kargoyu gönderdim...bu nedenle aras kargo görevlilerinin ilgisizliğinden ve n 11 ile anlaşması olmasından dolayı gorevi olan kargoyu almamasından dolayı şahsen KINIYORUM...müşteriyi bu kadar mağdur etmesine bir anlam veremiyorum...bu arada ilgilerinden dolayı yurtiçi kargo eşme dağıtım görevlilerine teşekkür ediyorum...
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kargom Nerede...
Mustafa BEY 4 KASIM 2020
Aras kargo dünyanın en kotu kargosu. Hiçbir zaman eve gelmiyorlar adreste bulunamadınız diyip gidiyorlar. 1hafta oldu ve kargo yolda gözüküyor ne şubeye gitmiş nede adrese arıyorum sorunumu çözeceğini söylüyorlar hala aynı.
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kuryesi Para Üstünü Vermiyor...
Özkan BEY 4 KASIM 2020
Aras kargo26 Ekim de kargoya verilen bir ürünüm var 3 Kasım oldu hala gelmedi 880504*** takip nolu ürünüm bana bi yardımcı olun
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kuryesi Para Üstünü Vermiyor...
Kader HANIM 3 KASIM 2020
internet üzerinden sipariş ettiğim kargomu aras kargoya vermişler günlerdir bana ulaşmayan kargomun bir parçası geldi diger parçası bir türlü gelmedi işin daha kötü tarafı gelmeyen parça içinde teslim edildi diye bilgi girmişler tam bir rezalet hiç bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum aradığım bütün telefon numaralarında hep aynı telesekreter aras kargoya ulaşmam imkanı yokkk
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kuryesi Para Üstünü Vermiyor...
Mustafa BEY 26 EKİM 2020
Aras Kargo Muş Şubesi Trendyol dan almış olduğum ürünüm farklı bir ile gönderilmiş kargo dağıtımda karıştırılmış ama işin kötü tarafı muş şubesi müşteri adresi teyit edilemedi diyerek bu sorumluluğu üzerinden atmaya çalışmaktadır. Hatalar olabilir ama bunu müşteriye mal edemezsiniz. işinizi doğru yapmadığınız gibi bide müşteri üzerine iftira atar olmuşsunuz. bu hatanın derhal düzeltilmesini kargoyu tarafıma ulaştırmanızı ve özelliklede çalışanlarınızın bu şekilde yapmaması konusunda uyarılmasını istiyorum
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kuryesi Para Üstünü Vermiyor...
Müge HANIM 23 EKİM 2020
Aras Kargo yarımburgaz şubesinden gelen kargom kapıda kredi kartı ödemeli bir şekilde evime geldi. Gelen kuryelerden son üç kere post cihazı yok deniliyor. Yardımcı olmak adına nakit ödeme yapıyorum. Son gelen ödeme 185 tl idi bozuk yok diye 200 tl verdim bizde de bozuk yok dedi ya post cihazı getirin yada para üstü dediğim halde bir süre sonra tekrar gelip 200 tl verdiğimde bana sesini yükselterek bozdurmamışsınız ben nerden bozdurayım dedi ve parayı aldı üstünü getirmedi kimseye ulaşamıyorum. Gelen kuryeleri hırsız böyle post cihazı yok getirmedik deyip fazladan para alıyor
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras Kargo Kargom Nerede...
Gündoğdu BEY 21 EKİM 2020
Aras kargo bu firma gerçekten hizmet anlamında rezil bir firma Elazığdan kargo verilirken kargo şubesinde çalışan arkadaş böyle destan gibi adres mi olur diye açık adresimi almadığı gibi tek izin günümde Isparta gül şubesine gittiğimde kargonun diğer şubede olduğunu söylüyor diğer şube kendilerine ulaşamadığını daha yolda olduğunu söylüyor müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun gül şubesinde olduğunu söylüyor tekrar gidemediğim için kargo geri gidiyor ve kargo ile gönderilen ürün kullanılmaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp 21.09.2020 de kayıt açıyorum 21.10.2020 itibari ile 1 ay olmasına rağmen aldığım cevap çok tatmin edici kayıt sonuçlanınca size geri dönüş yapılacak acil olarak deniyor. Benim aldığım hizmet burada nedir? Açıklamayı merak ediyorum
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK
Aras KargoSiparişime Başkasına Teslim Etti..
Onur BEY 19 EKİM 2020
ARAS KARGO : TRENDYOL DAN BİR ÜRÜN SİPARİŞ ETTİK ÜRÜN ARAS KARGO İLE GÖNDERİLDİ. FAKAT ARAS KARGO ÜRÜNÜ BİZİM TANIMADIĞIMIZ İSİM BENZERLİĞİ DE OLMAYAN ALAKASIZ BİRİNE TESLİM ETTİ VE BİZE ŞU KİŞİYE TESLİM ETTİK DEDİLER PARASINI VERİP ALDIĞIMIZ ÜRÜN BAŞKASINA BEDAVADAN GİTTİ SORUN HALA ÇÖZÜMLENMEDİ !!!
ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK