Bellona Şikayetleri

Şikayet Sayısı : 11

Cevap Sayısı   : 00

Bellona Hakkındaki Tüm Tüketici Şikayetleri

Bellona İade Talebi İçin Muhattap Bulamıyorum...

 Bahar HANIM    28 EKİM 2020  

Bellonadan dolap aldım gece yarısı 5. Kez aynalar düşüyor çocuklarım korkarak uyanıyor odaya girip uyumak istemiyorlar aynaların her düştüğün de çocuklarıma bişey olmadı diye hamd ediyorum dolabı iade etmek istiyorum karşımda muhattap birini bulamıyorum sanki benim kabahatimmiş gibi davranıyorlar artık dolabıda istemiyorum her an düşücekmiş çocuklarıma bişey olacak kaygısını yaşamak istemiyorum 

  

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Bellona Kurumsal Olduğunu Düşündüğüm Firma Ciddiyetsizmiş...

Sinem HANIM    14 EKİM 2020  

Bellona mobilyadan Bursa Yalova yolu Anadolu Dörtler mağazasından aldığım Pesaro koltuk takımından bir ay daha olmadan bozuk yay sesleri gelmektedir sandalyemin bacağı ve büfemin tokası çizik gelmiştir tv sehpamın dolap kapağı sensörünü kırıp içine atmışlar çok ucuz malzeme kullanmışlar mağazanın en pahalı takımını aldım sağlam olsun diye verilen paraya yazık eski bellona kalitesi yok mobilyaları 4 ay bekledik servis gelsin diye artık kaç ay bekleriz belli değil bir daha bellona mobilya asla almam gider esnaftan alırım daha iyi malının arkasında asla durmuyor insanları oyalıyorlar

  

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Bellona Kurumsal Olduğunu Düşündüğüm Firma Ciddiyetsizmiş...

Sema HANIM    12 EKİM 2020  

05/08/2020 tarihinde almış olduğum ranzanın kasasının 1 ay sonra teslim edileceği söylendi. 2 ayı geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bellona merkezi arıyorum ancak telefonlarıma bakılmadı. Ordu Bellona'nın daha önceden de müşterisiydim ancak kurumsal olduğunu düşündüğüm firmanın ciddiyetsiz davranışlarından şikeyetciyim. 

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Bellona Ürün Kalitesi Kötü...

Mücahit BEY     21 EYLÜL 2020  

 

BELLONA ALEĞRO ÇESTIR KOLTUK TAKIMI: DALAMAN BELLONADAN ALEĞRO KOLTUK TAKIMI ALDIM ALMAZ OLSAYDIM DAHA ALINALI 8 AY OLMADI GARANTİSİ DOLMADI 2 SEFER AYNI YERDEN KRONİK HATA NEDENİYLE SERVİSE GİTTİ GELDİ.ALINALI 1 AY OLDU ALT YAYI KOPTU HADİ OLUR DEDİK ONARMAYA GİTTİ GELDİ SERVİS 15 GÜN BEKLEDİK YAPILDI GÜYA AYNI YERDEN TAMİRİN ÜSTÜNDEN 1 AY GEÇMİŞTİKİ GENE YAYI KOPTU DİKİŞ HATALARINI GEÇTİM.RENGLERİNDE SOLMA YAPTI KUMAŞ KALİTESİ KÖTÜ ALMANIZI TAVSİYE ETMEM.UZAK DURUN İZMİR ANA BAYİSİNİ BU KONUYLA İLGİLİ ARADIĞIMDA 4 SEFER AYNI HATAYI VERMESİ LAZIM 6 SEFER ONARILMASI LAZIM VB GEÇİŞTİRME KELİMELERLE BAŞINDAN SAVIYORLAR .ANLIYCANIZ ÜRÜNÜNÜN ARKASINDA DURAN BİR FİRMA DEĞİL .KOLTUKTAN SOĞUDUM İÇİM HİÇ ISINMADI PARANLA REZİL OLUYORSUN DEDİKLERİ BU OLSA GEREK.EVDE AİLEMLE YAŞADIĞIM TANTANA VE SIKINTI CABASI KISACASI BELLONA BİZİ MUTSUZ ETTİ 

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Bellona Mobilyamızı Göndermiyor...

Uğur BEY     8 EYLÜL 2020  

 

Hatay Dörtyol ilçesinden almış olduğumuz ve peşin ödediğimiz koltuk takımı yaklaşık olarak 3 ay olmasına rağmen hala teslim edilmedi defalarca görüşmeme rağmen ve Bellona müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve bu durum bizi çok zor durumda bıraktı sonuç alamazsam Bellona markasını dava açacam

 

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Bellona Cayma Hakkımızın Olmadığını Söyledi...

Fırat BEY       11 TEMMUZ 2020  

 

Bellona esenler Altunbaş mobilya 1 günlük sipariş geçtiğim Fakat ölçülere baktığımda evime büyük gelen koltuk takımımı almayıp verdiğimiz kaporaya el koydular geri vermediler ve cayma hakkımız yokmuş ve müşteri hizmetlerin vurdum duymaz tavrı zihniyet yakaladım affetmem Bellona gibi eski bir firmaya hiç yakıştıramadım bende hakkımı helal etmiyorum ve Bellona ya gidecek olanlara biz düştük siz düşmeyin tamamen malı satana kadar sattıktan sonra yok hep yalan dolan.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Bellona Ürün Değişimini Kabul Etmedi...

Selma HANIM       9 TEMMUZ 2020  

 

Bellona & Belissa Kasımpaşa /Beyoğlu şubesinden06.07.2020 de 2 adet sole üçlü koltuk aldım. Ürünüm hızlı bir şekilde teslim ettiler şubede bekleyen ürünü aldım beklemek istemediğim için, yardımcı oldular ürün geldi, fakat üründe ne oturabiliyor ne de uzanabiliyorsunuz, geçici olarak yatağımız bazamız gelene kadar yatacaktık, kendilerine ilettiğimde yorgan koyun dediler gittim yorgan aldım, fakat yine taş gibi. Mağazaya gittim üründe bir sorun mu var gelin bakalım dedim, sorun yok denildi, koltuğun orta bölme yeri süngeri alta doğru çöküyor gibi. Anneniz yaşı rahat edemez denildi ben genç olduğum halde ne oturabiliyorum ne uzanabiliyorum, değişim istedim, belli bir ücret kesin alın dedim kabul edilmedi ben şimdi bu koltukları atıp yeniden mi alacağım. Yoksa evde süs olarak mı kalsın.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Bellona Bu Nasıl Koltuk...

Burçin HANIM       25 HAZİRAN 2020  

 

Belleona selegno koltuk takımı aldığımız günden 1 sene geçti ilk geldiğinde astarı yırtık çıktı daha sonrasında dikişinde hata servisi aradık geldi dikişine baktı ve yapıştırdı eski hatasından daha kötü oldu daha sonrasında 1 yıl içinde oturduğumuz yerlerde çökme oldu ve teklilerde çıt çıt ses gelmeye başladı servise tekrar dedik servis bunu kabul etmedi aldığımız günden beri hiç memnun kalmadık bu nasıl koltuk nasıl servis anlamadık herkes görsün ve ona göre davranması için buraya yazmaya karar verdim.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Bellona Ürünlerim Zamanından Geç, Eksik Ve Hasarlı Geldi...

Nagihan HANIM       14 HAZİRAN 2020  

 

Aralık ayında bütün ev eşyalarımızı Bellona'dan aldık. 1 Nisanda teslim edeceklerdi. Haziran ayında eşyalar geldi. AMA YATAK ODASININ DOLABI YOK, PUFU YANLIŞ GELDİ, 1 TAKIM KANEPE TAKIMI GELMEDİ. YEMEK ODASININ MASASININ BACAKLARI HASARLI . MUTFAK MASASININ BACAKLARININ LASTİKLERİ YOK. Her aradığımızda önümüzdeki hafta diyorlar arayacaklarını söylüyorlar ama asla bir dönüş yok. Paraya gelince peşin demesini biliyorlar. Bizde sorun yaşamayalım diye gittik Bellona'dan alışveriş yaptık . Gerçekten çok yazık.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Bellona Ürününün Arkasında Durmadı...

Necati BEY       4 HAZİRAN 2020  

 

4 ay önce aldığım Bellona mavenna takımın tekli koltuğun ayağı kalkarken hafif bir yamulmadan kırıldı. Servis çağırdım ve garanti kapsamı dışında işlem yapıldı ve ücret alındı. Müşteri hizmetleri kanunen kırılmaların garanti kapsamı dışında olduğunu beyan etti. Parasında değilim. Ancak 8.000 bin lira verdiğim bir takımın bu kadar dandik çıkması beni üzdü. Yıllardır istikbal kullanırım. Firmanın ürünün arkasında durmasını beklerdim. Ama yapacak bir şey yok sistem bu demeleri beni üzdü. 

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Bellona Koltukları Çok Rahatsız...

Mehmet BEY       4 MAYIS 2020  

 

Bellona (Ruby model kanepe) 11/02/2020 tarihinde sipariş vermek şartıyla 2adt Ruby model kanepe aldım,ancak geçen sürede hiç memnun değiliz üzerinde oturtamıyoruz sebebi, yaylar çok rahatsız edici ve ses yapıyor sanki bağlantısı yokmuş gibi ve oturduğunuzda çok göçüyor öylede kalıyor sanki sipariş üzerine yapıldığı için yeteri özen gösterilmemiş eksik veya kalitesiz malzeme kullanılmış şüphesi uyandırdı bizde. Öyle olduğunu düşünmek istemiyorum Adı üzerinde Bellona bir marka. Bundan önce kullanılan kanepeler isimsizdir ama (6) altı yıl kumlandık sizin kanepelerdeki sorunu yaşamadım.onları değişitirme sebebi adres değişikliği ve yer sıkıntısından böyle bir tercih yapmak zorunda kaldık ama oda bizi marka olmasına rağmen madur etti. Bu konuda yardımcı olabilirseniz mumnun olurum, şimdiden teşekkür ederim iyi çalimalar. İnşallah dönüş yaparsınız

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Bellona Koltuk Takımım Çürüdü...

Gül HANIM       16 NİSAN 2020  

 

BELLONA MARKA Aldığım koltuk takımının senesi dolmadan yaylari atti ve astarini yırttı. Bayisi bizi servise yonlendiriyor ne yapmamız lazım.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK