Çiçek Sepeti Şikayetleri

Şikayet Sayısı : 132

Cevap Sayısı   : 00

Çiçek Sepeti Hakkındaki Tüm Tüketici Şikayetleri

Çiçek Sepeti Siparişim Eksik Geldi ...

Sibel HANIM 4 ARALIK  2020  

Çiçek Sepeti Sipariş ettiğim çiçek belirtilen adetten eksik geldi. Defalarca görüştük defalarca eksikliği tamamlayacaklarını  söylediler. 2 hafta geçti henüz geri dönüş olmadı. Bayinin numarasını verdiler siz arayın diye. Muhatabım bayi midir? Sonuç olarak sorun çözülmedi üstelik bu ilk değildi.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Tarafıma Dönüş Yapılmasını Bekliyorum ...

Sema HANIM 4 ARALIK  2020  

Çiçek sepeti En geç 30 Kasım teslimat olması gereken ürünüm hala teslim edilmedi..üç kere müşteri temsilcisiyle görüştüğüm halde yetkililer dönüş yapacak denildiği halde hala bilgi verilmedi sorunum giderilmiyor 

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Müşteri Hizmeteri Yardımcı Olmadı ...

Büşra HANIM 2 ARALIK  2020  

Çiçek sepeti 24 Kasım günü bir arkadaşımın doğum günü için hediye gönderdim. Aynı gün teslimat için ayrıca ödeme yaptım. Fakat ürün aynı gün teslim edilmedi. Bahane olarak da bayinin beni aradığını söylüyorlar açmamışım. Fakat o gün geri dönüş yaptım aramayı görür görmez sorunun çözüleceğini söylediler ama çözülmedi. Şimdi ekstra yaptığım ödemenin geri iadesini istiyorum fakat yapmıyorlar. Sistem bunu kabul etmiyormuş. Ne yapacağız sisteme mi gidip derdimizi anlatacağız. İki üç defa müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım hiçbir sonuç elde edemedim. Gereği yapılmadığı sürece de bu işin arkasını bırakmayacağım

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Güvenilir Olmayan Bir Site...

Didem  HANIM 2 ARALIK  2020  

Çiçek Sepeti, HOBİMTEK ALIŞVERİŞ tarafından HT 3130 Alüminyum Ultra Hafif Tripod 127 Cm, SERAP YILMAZ Aksesuar tarafından Çift Taraflı Yeşim Taşı Masaj Roller ve Yeşim Gua Sha Yüz Bakım Taşı 2'li Set siparişlerim kargo takip sekmesine tıkladığınızda sözde kargoya verilmiş ve hatta 23 Kasım ile 25 Kasım'da bölge kargo firmalarında gözüküyor.Ancak gariptir ki finansal onayları 18 ve 20 Kasım'da gerçekleşen ancak 28 Kasım tarihinde hala elime ulaşmayan, canlı yardım sistemine bağlandığımda üst yetkilimiz size dönecektir denen, para iadenizi yapamayız denen, yetkilisi dönmeyen, satıcısına yazdığınız cevap alamadığınız, bir diğerinden kargo ile ilgili Çiçek Sepeti ile görüşün" cevabı aldığınız sitenin ismi çiçeksepetinÜrünlerin neden satın alınanlar tarafından puanlanmadığı ya da yorumlanmadığını şu anda anlıyorum.Aldığınız her şeyin üstüne bir bardak soğuk su içebilirsiniz. Ben mesleğim için siparişte bulundum ve 10 gündür ürün bekliyorum sanki Çin'den Alibaba ile geliyor... siz dekor için çiçek dahi bence söylemeyin. Güvenilirliği olmayan, muhatabı olmayan saçma sapan bir site

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Satıcıya Ulaşamıyorum...

Bayan Naya HANIM 2 ARALIK  2020  

Meryem yaşar trendmiya! Çiçeksepeti üzerinde bir sipariş verdim. teslimat günü 24_25 Kasım (ozel bir hediye), 23 Kasım bana mesaj geldi (kargoya verildi, 24_25 Kasım teslim edilecektir). bugun 27 Kasım ve hala teslim olmadı. 3 defa Çiçeksepeti/müşteri hizmetleri ile konuştum ve bana dediler (meryem yaşar trendmiyal cevap vermiyor. hala urun teslim olmadı, durumu belli degil (son durum kargo dediler) ve teslim günü geçtik ve benim hediye hic anlamı yok simdi. 3 defa müşteri hizmetleri bana dediler satıcı cevap vermiyor.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Siparişim Değil Bambaşka Bi Çiçek Geldi...

Gülşen HANIM 1 ARALIK  2020  

ÇİÇEK SEPETİ'nden bir yakınım için canlı saksı çiçeği sipariş ettim. Başkası için verdiğim bi sipariş olduğu için 10 gün sonra gördüm gelen ürünü ve hayal kırıklığına uğradım. Siparişimdeki görselin üçte bir büyüklüğündeydi. Görselde 6-7 tane çiçeği olan bitkiydi fakat gelen çiçekte 2 tane vardı. Site ile iletişime geçtim. Canlı çiçek olduğu için görselden farklı olabileceğini ve bununla ilgili herhangi bir aktivasyon sağlayamayacaklarını söylediler. 

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti 2 üründen 1 tanesini İade Aldılar ...

Zeynep HANIM 1 ARALIK  2020  

çiçek sepeti - yaptığım alış verişte 2 ürün aldım ve ikisini de iade ettim ama sadece bir ürünün ücreti iade edildi üstelik onu da benim aramalarım sonucunda yaptılar.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Ürün Değişikliği Talep Ediyorum ...

Halil BEY  1 ARALIK  2020  

Çiçeksepeti aldığım çiçek yerine bambaşka çiçek geldi ve üç kere müşteri hizmetlerine yazdım bu ürünü değiştirin diye kaç gündür hala gelen giden yok bu nasıl site böyle gerçekten şaka gibi ve değişim sağlanmazsa bütün yasal haklarımı kullanıcam elimde kanıt yazışmaları var.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Siparişim Değil Başka Ürün Geldi ...

Kübra HANIM   30 KASIM 2020  

Çiçeksepeti aldığım çiçek yerine bambaşka çiçek geldi ve üç kere müşteri hizmetlerine yazdım bu ürünü değiştirin diye kaç gündür hala gelen giden yok bu nasıl site böyle gerçekten şaka gibi ve değişim sağlanmazsa bütün yasal haklarımı kullanıcam elimde kanıt yazışmaları var.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Siparişimle Gelen aynı Ürün Değildi...

Cüneyt  BEY   27 KASIM 2020  

Çiçek Sepeti adlı firmadan internet üzerinden star master isimli gece lambasını ve suni deri motorcu montu sipariş ettim. Ancak gelenler benzerleri fakat asla aynısı değil çok ucuz bir kopyası. Çiçek sepeti şikayetime karşılık tadı saman gibi olan torf gönderdi özürleri kabahatlerinden beterdi. İnsanlara sürekli böyle yapıyorlar yani dolandırıyorlar diye düşünüyorum. Yetkili savcıların soruşturma başlatmasını diliyorum teşekkürler 

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Yüzünden Sürpriz Yapamadım...

Hami  BEY   27 KASIM 2020  

Çiçek Sepeti 25 kasım tarihinde 25 adet buket gül siparişimiz saatinde geldi ANCAKbuketde 24 adet gül var ve güller ölmek üzereydi ,not kartı üzerinde yoktu eklenmemişti ,Gül buketi sigara kokusu içindeydi !! Buketi direk dışarı koyduk Hem yorumla hem de müşteri temsilcisi ile görüştüm kayıt aldılar sonuç yok!!Özel gün sürprizi çöpe gitti  ÖZET: özel günleriniz veya sürpriz yapmadan tekrar düşünün derim

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Siparişim Gönderilmedi...

Hüseyin  BEY   26 KASIM 2020  

Çiçeksepeti Yaptığım alışveriş sonucu kartımdan 9 kez 74.09 tl para çekilmiştir şikayet ve aramalarıma rağmen iadesi yapılmamıştır geri dönüş yapılmamıştır.kartımın hesap kesimi olduğu için parayı yatırdım zararımın karşılanması için gereken heryere başvuru yapıcam lütfen ilgilenirseniz sevinirim

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Siparişim Gönderilmedi...

Mehmet Emin BEY   25 KASIM 2020  

çiçek Sepeti internet sitesinden yaklaşık 15 gündür vermiş olduğum siparişim gelmedi 3 gündür aradığım müşteri hizmetleri sponsor olduğu firmaya ulaşamadıklarını söylüyorlar bence bu bir mazeret değil tabi ve bunun sonucunda bana çözüm bulun dememe rağmen kaideye almıyorlar biraz bekletiyorum firmayı arayacağım diyerek bant kaydına alıyorlar ve benim kapatmamı bekliyorlar kimseye tavsiye etmiyorum hakkımı helal etmiyorum kimseye de tavsiye etmiyorum

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Sorumsuz Ve Yalancı...

Zeynep HANIM 20 KASIM 2020  

Çiçek Sepeti Herkes tarafından duyulan bir marka olmasına rağmen paramla REZİL olum. İlk siparişimi teslim etmediler ancak teslim edildi gözüküyor ama ortada teslim edilen bir şey yok. Çözüme ulaştırılan bir şey de yok. İkinci siparişimde not kağıdı yok ve sipariş başkasının adına, yine REZİL oldum. Müşteri hizmetlerinin söylediği açıklama da şu tam olarak; Kargo firmasına ulaşamıyorum. Özür dileyecekleri yerde başlarından savıyorlar. Sorumsuz ve yalancılar.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Sadece Çiçek Siparişi Verin...

Adem BEY 20 KASIM 2020  

Konu ürününün siparişini 23.10.2020 de verdim. ürün elime 27.10.2020 de ulaştı. Ürünü açtığımda sipariş verdiğim üründen farklı bir ürün geldiğini Müşteri Hizmetlerine bildirdim. Ürünün değişimi için iade/değişim kodu ile birlikte 28.10.2020 de ürünü geri gönderdim. 30.10.2020 de ürün tedarikçiye ulaştı. Tedarikçileri tarafıma geri dönüş yapmadığı gibi Çiçek Sepetininde çağrı ve geri dönüşlerinizi de cevaplamıyor.Bugün 19.11.2020 ve Ürünü sipariş edeli yaklaşık 26 gün oldu. Ne ürünümü elime alabildim ne buna çözüm ürettiler nede paramı geri iade ediyorlar. İndirim kodunu mail olarak gönderdik dediler gelen bir indirim kodu vs de yok. Alışveriş yaptığıma yapacağıma pişman oldum. Çiçek siparişi verebilirsiniz fakat diğer ürünleri sipariş verirken bir kez daha düşünün.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti İademin Yapılmasını İstiyorum..

Fatma Nur HANIM 19 KASIM 2020  

Çiçek Sepeti'nden İsimsiz Gelen Çiçek ! Gizli gönderi adı altında 18.11.2020 tarihinde evime çiçek gönderisi oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp kendilerinden bilgi rica etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Çiçeğin üzerindeki notun içi de boştu. Sürpriz adı altın bu tür uygulamalar insan hakkına yapılan bir saldırıdır. İsimsiz gelen çiçeğin kimin gönderdiğine ilişkin yardımcı olunmasını, yardımcı olunmayacaksa çiçeğin iadesini rica ediyorum!

i

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti En Kötü Alışveriş Sitesi...

Emrah BEY 18 KASIM 2020  

Çiçek sepeti hayatımda görüp göreceğim en kötü online alışveriş sitesi olduğunu dün den bugüne kadar yaşadığım süreçte gördüm ellerinde olmayan çiçekleri hediyeleri siteye koyuyorlar daha sonrasında ödemeyi aldıktan sonra elimizde o yok bunu verelim diyorlar teslimat aşaması tam bir rezillik kuryesi navigasyonda çıkan adresi bulamıyor teslimat yapamıyorlar bu kadar olumsuzluğa rağmen arayıp memnun musunuz diye soruyorlar hayatım boyunca bir daha bu siteden 1 kuruş bile sipariş vermiyeceğim 

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Para İadem Yapılmadı...

Gülcihan HANIM 16 KASIM 2020  

08.11.2020 TARİHİNDE ÇİÇEK SEPETİ MOBİL APLİKASYONUNDAN TEDARİKÇİSİ HBM SAAT TAKI SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. OLAN FİRMADAN TANESİ 7.90 TL OLAN 6 ADET SAAT SATIN ALDIM . ÖDEMESİ KREDİ KARTIMDAN ÇEKİLDİ. ANCAK SONRASINDA FİRMA KENDİLERİNDEN KAYNAKLI SATIŞ FİYATINI YANLIŞ YAZDIKLARINI VE ÜRÜNÜN STOKTA OLMADIĞINI SEBEP GÖSTEREREK ALIŞVERİŞİMİ İPTAL ETTİ VE PARA İADESİNİ GERÇEKLEŞTİRDİ. FAKAT GERİ İADE İSTEĞİM DIŞI GERÇEKLEŞTİ. ÜRÜNÜ FARKLI FİYATTAN TEKRAR SATIŞA KOYDU. HERHANGİ BİR STOK PROBLEMİ OLMADIĞINI GÖSTERİYOR BU DURUM.TÜKETİCİ HAKLARI HATTI OLAN 175 İ ARADIM VE ÖDEMESİNİ YAPMIŞ OLDUĞUM ALIŞVERİŞİN BU SEBEPLER İLE İPTAL EDİLEMEYECEĞİNİ SÖYLEDİ. BUNUN ÜZERİNE YAPTIĞIM ALIŞVERİŞİN TARAFIMA ÖDEDİĞİM ÜCRET İLE GÖNDERİLMESİNİ TALEP EDİYORUM. AKSİ HALDE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURACAĞIMI BİLDİRİYORUM. Eski

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek SepetiTarafından Dolandırıldım...

Rümeysa  HANIM 13 KASIM 2020  

Çiçeksepeti firmasından kitap seti sipariş ettim ne kitaplarımı yolladılar nede para iadesi yaptılar her aradığımda sizi arayacağız diyorlar 6 ay oldu dolandırıldım! 

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Para İadem Yapılmadı...

Mehmet BEY 11 KASIM 2020  

çicek sepeti sitesinden aldığı ürünü iade ettim.1 ay oldu halen bana para iadem gerçekleşmedi.devamlı arıyorum çözeceğiz diyorlar ama ilgilenen yok.artık yasal haklarıma başvuracağım.kesinlikle çicek hariç başka ürün almayın iade süreci çok zor 

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Para İadem Yapılmadı...

Mesude HANIM  10 KASIM 2020  

Çicek sepeti com 1400 tl lik ürün aldım ürünün parçasını yanlış göndermişler iade etmek istedim iade kodu gönderdiler kargoyla ürünü gönderdim 15 gündür iadeyi kabul etmiyorlar 1400 e aldığım ürüne fatura kesmemişler sürekli oyalıyorlar dönüş yapmıyorlar hergün arıyorum bi çözüm bulmuyorlar ne ürünümü iade alıyorlar nede paramı iade ediyorlar hala uğraşıyorum 

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Kampanya Kapsamında Sipariş Alıp Sonrasında İptal Ediyor...

Kaan BEY 9 KASIM 2020  

ÇİÇEKSEPETİ 06/11/2020 tarihinde Çiçek Sepeti'nden kampanyalı aldığım üç adet ürünün entegrasyon hatası ve stok olmamasından dolayı tedarik edemeyeceklerini söylediler. Ürün 07/11/2020 tarihinde ise aynı sitede aldığım fiyatın çok çok üstünde bir fiyata satışa sunulmuş. İnsanlara kampanya adı altında siteye davet edip alışveriş yaptırıp sonrada iptal edemezsiniz. Hele ki Çiçek Sepeti gibi kurumsal bir e- ticaret firması iseniz bunu hiç yapamazsınız çünkü insanların sizlere olan güveni ve vermiş olduğunuz sözler bir firmanın ne kadar büyük ve garantili olduğunu gösterir. Bana geri dönüş yapıp siparişimi iptal etmek ve ödül vermek istediler bende iptal ettirmedim. Buradan siz şikayetimvar aracılığı ile diğer insanları bilgilendirmek amacıyla böyle bir yazıyı sunmak istedim.Saygılarımla

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Siparişimi Göndermedi...

Heves HANIM  5 KASIM 2020  

Çiçek sepeti com Bu siteden yapmış olduğumuz 11 ekim tarihli( yaklaşık bir ay önce) alışverişe konu ürün hala kargoya verilmemiş olup ,talebime cevaben ürünün kargolama tarihini kargo şirketlerinin bileceklerini yazıp ,iademin yapılmasına ve ellerinde olmayan ürünün siteden çıkarılması 1 ay temin edemedikleri ürünün parasını kullanma hakkı olmadıklarına dair yaptığım şikayetime çözüm sağlayamadıkları için sesimi buradan duyurmak istiyorum.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Farklı Çiçek Gönderdi...

Pınar HANIM  4 KASIM 2020  

Çiçek sepeti Eşim bana çiçek yolladı sayfanızdan ama bire bir aynısı gelmedi eksik aksesuarlarla göndermişler ilgilenirseniz sevinirim

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Solmuş Çiçek Gönderdi...

Zafer BEY   3 KASIM 2020  

Çiçeksepeti net Bu firmaya çiçek sepeti com sanıp sipariş verdim sipariş 3 gün oldu hala teslim edilmedi. Bu firmaya dikkat edilsin. Yazıklar olsun.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Çiçek Sepeti Solmuş Çiçek Gönderdi...

Sezgin BEY   2 KASIM 2020  

Çiçek sepeti. Net 6411** koduyla gönderimi yapılan ürün sade beyaz papatya, çiçeklerin bir kısmı solmuş. Oysa siparişim renkli papatyalar ve ayıcıktı. Sitedeki telefonda yaklaşık 20 dk dır bekliyorum. WhatsApp'tan da yazdım, hala cevap yok.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK