Kuveyt Türk Kadıköy Şube Çalışanları Lakayt Davrandı...

Mehmet BEY       28 TEMMUZ 2020  

 

Kadıköy Hasanpaşa şubesi bankamatikten akşam çektiğim paraların içinden delik deşik bir 50 TL çıktı. günlerce cebimde duran bu parayı çektiğim şubeye götürdüm ama önce güvenlik denen şahıs ardından çağırdığı şahıs değişimi ziraat bankasından yapmamı kendilerinin değişmeyeceğini söylediler. Terbiyesiz lakayt davrandılar. Bende ziraatten değiştirebilirdim ama parayı verenin değiştirmesi gerektiğini müdürlerine danışmalarını, 26 yıllık müşteriye saygılı davranmalarını hatırlatmama rağmen değişen bir şey olmadı. Daha önce bu derece amatör ve sorumsuz bir banka görmedim. İlk işim ailece hesaplarımızı kapatmak ve kanuni yollara başvurmak.istesem parayı zaten ziraatten değiştirebilirdim ama bu parayı bunlar değiştirmek zorunda kendilerine kanun yoluyla yaptıracağım ve her platformda bu konuyu anlacağım.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Kuveyt Türk Kartım Bloke Oldu Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar...

Bülent BEY       12 MAYIS 2020  

 

Kuveyt Türk // Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim. Telefonuma format attığımdan dolayı internet bankacılığına giriş yapmam için şifre istendi şifreyi hatalı girdiğim için hesap bloke oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm netice alamadım zira ehliyet numarasını soruyorlar ben de ehliyetimi değiştirdiğim için numara tutmuyor. Bana emekli danışma hattını aramamı söylediler 0262 7234919 telefonu üçüncü defa aradığımda telefonumu reddetme listesine almışlar telefon kapanıyor dolayısıyla görüşemiyorum !Otomatik ödeme talimatlarım bu bankada olduğu için ortada dikili kaldım...bankamatik kartı talebim de yerine gelmediği için ne yapacağımı şaşırdım ...dışarıyaysa çıkamıyorum çıksam da bankada almıyorlarmış 65 yaş üstünü ne yapacağımı şaşırdım.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

© 2018 Tüm Hakları Saklıdır.