Madame Coco Şikayetleri

Madame Coco Hakkındaki Tüm Tüketici Şikayetleri

Şikayet Sayısı : 02

Cevap Sayısı   : 00

Madame Coco Aldığım Ürünler 2 Hafta Oldu Bana Ulaşmadı...

Songül HANIM      18 TEMMUZ 2020  

 

Madame coco Online alışveriş ile aldığım ürünler 2 haftadır elime ulaşmadı. Kargoya verildi dendi.Kargoda kayıt yok ve kargoya ulaşılamıyor. Müşteri temsilcileri size bilgilendirme yapacağız dediler dönüş yapılmadı. Madame coconun ilk online alışveriş mağduruda ben değilim. Çok kişi şikayet etmiş. Ancak bir sonuç alınmadı bence.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK

Madame Coco Ürün Fişimi Vermeyi Reddetti...

Bahar HANIM      14 TEMMUZ 2020  

 

20 Şubat 2020 tarihinde plato Sultanbeyli Madame Coco mağazasından nevresim takimi aldım. 4-5 gün kullandıktan sonra çok tiftiklenme oldu. Sorun olmaması icin yıkamadan nevresimi iade ettim. Hasar tespit tutanağı tutuldu. İki defa incelemeye gitmesine rağmen red cevabi geldi. Tekrar şikayet ettim ve gelip Viaport şubesinden nevresimi almamı istediler. Bende tüketici haklarına şikayet edeceğimi söyledim ve hasar tespit raporu hazırlanırken aldıkları fişimi de istedim. Fişimi vermeyi de red ettiler. Önce bizde yok dediler. Platoda kamera kayıtlarına bakın fişi teslim ettim geri vermelerini istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Bir hafta oldu ne arayan var ne soran. Büyük bir firma olduğunu düşünerek bu nevresimi aldım. Ama çok pişmanım. Ürünün parasının iadesini istiyorum.

ŞİKAYETE CEVAP ALANI. CEVAP YOK